强化管理。成立“放管服”工作领导小组，按照考核细则及业务标准组织14个业务科室对社保标准化44项经办业务流程进行全面自查、互查。提高效率。采用“互联网+社保”模式，增设“一站式”业务咨询人工服务窗口、社保业务智能化自助终端查询设备。全面推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，创新政务服务手段，确保参保群众办事零障碍，服务群众零距离。促进服务。拓宽社保业务下沉办理范围，下放新增业务办理权限，将城乡居民医疗保险慢性病审批业务下放办理权限至二甲及以上定点医疗机构，全市4000余城乡居民医疗保险慢性病患者享受便捷服务。同时，继续将个人参（续）保业务、领取基本养老金资格认证、居民养老保险退休和死亡待遇申报等工作下放到各乡镇（街道）劳保所承办。（贾金芳）